Schluss mit allen Unklarheiten

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Unterschriftenblöcke richtig gestalten, wie Sie als Sekretärin korrekt unterschreiben und was Sie beachten müssen, damit Ihnen und Ihrem Unternehmen keine rechtlichen und/oder finanziellen Nachteile durch eigenmächtige oder gewohnheitsmäßig geleistete Unterschriften entstehen.

Die Autorin, Claudia Hovermann, ist die Chefredakteurin des Sekretärinnen-Handbuchs und des SekretärinnenBriefeManagers. Sie ist eine der gefragtesten Sekretärinnen-Trainerinnen Deutschlands und schult jedes Jahr viele Sekretärinnen und Assistentinnen.

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Gehen Sie auf Nummer Sicher: Diese Kompetenzen benötigen Sie für Ihre tägliche Arbeit im Sekretariat

Als Sekretärin/Assistentin sitzen Sie hin und wieder quasi zwischen den Stühlen. Fragen wie „Darf ich das?“ oder „Fällt das in meinen Aufgabenbereich?“ kennen Sie bestimmt auch. Mit diesem Beitrag erfahren Sie, über welche Kompetenzen Sie verfügen sollten, wie Sie sie eindeutig festlegen und was Sie mit Ihrem Chef klären müssen, damit Sie immer auf der sicheren Seite sind.

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So gratulieren Sie angemessen, zeitgemäß, niveauvoll und kompetent – von klassisch bis pfiffig

Gratulieren und beglückwünschen Sie immer noch mit altmodischen Floskeln wie „hiermit möchten wir …“ und „anlässlich …“? Dann kommt Ihnen dieser Beitrag sicher wie gerufen. Denn hier finden Sie frische Formulierungen von klassisch – aber modern – bis pfiffig formuliert; vom Kurzbrief bis zum persönlichen Glückwunschbrief.

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Richtige Anreden – gar nicht so einfach! „Wie spreche ich einen Grafen richtig an?“ „Schreibt man ,Sehr geehrter Herr Bürgermeister?‘“ Solche oder ähnliche Fragen haben Sie sich bestimmt auch schon gestellt. Die Antworten darauf finden Sie in diesem Beitrag. Außerdem erhalten Sie auf den ersten Seiten des Beitrags wertvolle Tipps, was sonst noch zu einer zeitgemäßen Anschrift und Anrede gehört.

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Wie Sie stilsicher mit Besuchern umgehen und Fettnäpfchen vermeiden

Wenn sich Besucher ankündigen, sind Sie als Sekretärin oder Assistentin eine der wichtigsten Akteurinnen. Sie haben alles organisiert, Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Ob alles wirklich perfekt abläuft, hängt oft von Kleinigkeiten ab. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie besonders achten sollten, damit Sie sich und Ihr Unternehmen von der besten Seite präsentieren.

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Wie Sie Ihren Chef mit einfachen Mitteln effektiv entlasten

Sie möchten Ihren Chef noch mehr entlasten und das, obwohl Sie selbst hin und wieder Überstunden machen? Wir zeigen Ihnen, wie Sie noch mehr Chefentlastung bewerkstelligen, ohne dass Sie noch mehr Überstunden ansammeln. [mehr]

Assistenzwissen Kündigungsrecht – so haben Sie als Sekretärin auf alle Fragen rund ums Kündigungsrecht die korrekte Antwort parat

Kündigungen sind eine heikle Sache. Wenn Ihr Chef nicht sehr sorgsam vorgeht, sieht er sich nach einer Kündigung ruckzuck vor dem Arbeitsgericht. Um dies zu vermeiden, liefert Ihnen “Das Sekretärinnen-Handbuch” eine Übersicht über
alle Checkpunkte, damit Sie und Ihr Chef auf der sicheren Seite sind, wenn einem Mitarbeiter gekündigt wird. [mehr]

13 Musterbriefe, die Ihnen schwierige Mitteilungen erleichtern

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen für die Erledigung der Korrespondenz zuständig sind, gehört es auch zu Ihren Aufgaben, schlechte oder unangenehme Nachrichten zu übermitteln. Das ist unangenehm genug. Denn gerade bei schwierigen Briefen kommt es auf den ‘guten Ton’ an. Schließlich möchte man den Adressaten ja nicht bloßstellen, verärgern oder sogar beleidigen. Die für Sie zusammengestellten Musterbriefe werden Ihnen helfen, auch schwierige Nachrichten angemessen und stilvoll zu verfassen. [mehr]

Fragen auf die die DIN5008 keine Antwort gibt 

Wenn es knifflig wird, liefert die DIN 5008 keine Antwort. In diesem Beitrag finden Sie Antworten auf viele Zweifelsfragen rund um die DIN 5008, damit Sie Ihre Korrespondenz sicher, korrekt und effektiv erledigen können. [mehr]

Arbeitszeugnisse zu schreiben, gehört mit Sicherheit zu den schwierigeren Aufgaben im Sekretariat. Mit einem Zeugnis entscheiden Sie mit über den weiteren Werdegang eines Mitarbeiters. Auf Ihnen lastet also eine große Verantwortung. Damit Sie dieser Verantwortung gerecht werden, finden Sie in diesem Beitrag 100 aktuelle Musterformulierungen und Geheimcodes der Personalchefs, mit denen Sie in Zukunft Arbeitszeugnisse sicher und fachlich korrekt erstellen. [mehr]