Autorenarchiv

Kompetenzen im Sekretariat

Gehen Sie auf Nummer Sicher: Diese Kompetenzen benötigen Sie für Ihre tägliche Arbeit im Sekretariat

Als Sekretärin/Assistentin sitzen Sie hin und wieder quasi zwischen den Stühlen. Fragen wie „Darf ich das?“ oder „Fällt das in meinen Aufgabenbereich?“ kennen Sie bestimmt auch. Mit diesem Beitrag erfahren Sie, über welche Kompetenzen Sie verfügen sollten, wie Sie sie eindeutig festlegen und was Sie mit Ihrem Chef klären müssen, damit Sie immer auf der sicheren Seite sind.

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Glückwunschschreiben

So gratulieren Sie angemessen, zeitgemäß, niveauvoll und kompetent – von klassisch bis pfiffig

Gratulieren und beglückwünschen Sie immer noch mit altmodischen Floskeln wie „hiermit möchten wir …“ und „anlässlich …“? Dann kommt Ihnen dieser Beitrag sicher wie gerufen. Denn hier finden Sie frische Formulierungen von klassisch – aber modern – bis pfiffig formuliert; vom Kurzbrief bis zum persönlichen Glückwunschbrief.

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Anreden und Anschriften von A – Z

Richtige Anreden – gar nicht so einfach! „Wie spreche ich einen Grafen richtig an?“ „Schreibt man ,Sehr geehrter Herr Bürgermeister?‘“ Solche oder ähnliche Fragen haben Sie sich bestimmt auch schon gestellt. Die Antworten darauf finden Sie in diesem Beitrag. Außerdem erhalten Sie auf den ersten Seiten des Beitrags wertvolle Tipps, was sonst noch zu einer zeitgemäßen Anschrift und Anrede gehört.

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Besucherempfang und -betreuung

Wie Sie stilsicher mit Besuchern umgehen und Fettnäpfchen vermeiden

Wenn sich Besucher ankündigen, sind Sie als Sekretärin oder Assistentin eine der wichtigsten Akteurinnen. Sie haben alles organisiert, Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Ob alles wirklich perfekt abläuft, hängt oft von Kleinigkeiten ab. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie besonders achten sollten, damit Sie sich und Ihr Unternehmen von der besten Seite präsentieren.

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