Korrespondenz, schwierige Briefe

13 Musterbriefe, die Ihnen schwierige Mitteilungen erleichtern

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen für die Erledigung der Korrespondenz zuständig sind, gehört es auch zu Ihren Aufgaben, schlechte oder unangenehme Nachrichten zu übermitteln. Das ist unangenehm genug. Denn gerade bei schwierigen Briefen kommt es auf den ‘guten Ton’ an. Schließlich möchte man den Adressaten ja nicht bloßstellen, verärgern oder sogar beleidigen. Die für Sie zusammengestellten Musterbriefe werden Ihnen helfen, auch schwierige Nachrichten angemessen und stilvoll zu verfassen. [mehr]